Satisfait ou remboursé

SATISFAIT OU REMBOURSE

Vous disposez d’un délai légal de 7 jours à compter du jour de la réception pour nous signaler votre intention de nous retourner le produit et la raison de ce retour (art. L121-20 du Code de la Consommation). Vous devez nous contacter au préalable à support(at)barlizer.com et un e-mail de notre part vous sera envoyé pour vous informer de l'acceptation du retour et du remboursement, vous pourrez ensuite retourner le produit à l’adresse suivante:

Barlizer SAV

ALTER EGO SAS
Logistique
Parc Marcel Dassault
4 rue Louis Blériot
34430 St Jean de Vedas

En cas d'exercice du droit de rétractation, nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes).

Nous acceptons le retour de la marchandise dans les conditions suivantes:

les produits retournés doivent être dans un parfait état et dans leur emballage d'origine, accompagnés de leur documentation, notice, accessoires éventuels, facture d’achat. Après vérification par nos soins du produit retourné, nous procèderons au remboursement ou à l’échange.

Si l’article renvoyé est incomplet ou endommagé nous nous réservons le droit de minorer le remboursement à proportion sur justificatif, suivant le diagnostique du SAV.

Le remboursement sera réalisé selon le mode de règlement initial, par virement bancaire dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception du produit.

Dans tous les cas, les frais de réexpédition et les risques liés au retour du produit sont à la charge de l’acheteur.